Comunicado CIC referente ao nosso envolvimento e representação da marca Benzing em Portugal.
É do conhecimento geral, que em 01/11/ 07 assumimos a responsabilidade pela representação desta então muito perturbada e desorganizada marca no nosso país.
Não foi tarefa fácil, mas julgo que conseguimos restabelecer a confiança, reparar o que estava mal, devolver equipamentos “extraviados” e em certos casos compensar financeiramente os lesados, não só clientes particulares como também muitas colectividades.
Desde o inicio que esclarecemos que não pretendemos nem nos compete apontar o dedo às pessoas anteriormente responsáveis pela prestação desses serviços. Connosco a marca foi, é e será sempre responsável pelos resultados, sejam eles positivos ou negativos.
Que seja do nosso conhecimento não temos um único caso de reclamação pendente, no entanto mais uma vez solicitamos a título final a qualquer pessoa ou colectividade que possa ainda ter alguma reclamação pendente, o favor de nos contactar até ao dia 28/02/09. Findo o prazo não serão aceites pelo CIC mais ou qualquer reclamação relacionada com eventuais falhas anteriores á data de 01/11/07.
Desde o inicio que fomos bem claros que o nosso envolvimento neste ramo não tinha como objectivo colher vantagens comerciais pelo menos a curto prazo, mas sim colaborar na resolução do grave problema que então afectava todos os proprietários dessa aparelhagem no nosso país. Estamos de consciência tranquila e pensamos ter feito o possível nesse sentido.
O nosso acordo com a marca em questão terminou a 31/12/08. A título de cortesia temos vindo a garantir todos os serviços, e assim continuará até que novo acordo seja assinado por nós ou outra qualquer pessoa ou organização no nosso país com a marca Benzing.
CIC - Inácio Oliveira.
Lobão 12 de Fevereiro de 2009.